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Anfragen jederzeit – Rückmeldung am nächsten Werktag

Diensthandys, Tablets, Geräteflotten Geräteservice & Reparatur für Unternehmen.

Display, Akku, Ladebuchse oder Hardware-Defekt an Firmengeräten: Wir setzen sie instand und bringen Ihre Mitarbeitenden schnell wieder in den Betrieb. Festpreis nach Befund, Abrechnung auf Rechnung.

12 Standorte in Deutschland Abrechnung auf Rechnung Fester Ansprechpartner
B2BService für Firmenkunden
Instandsetzung von Firmengeräten · zentrale Abwicklung
  • Rahmenvertrag auf Wunsch
  • Mehrere Geräte in einem Vorgang
  • Kostenvoranschlag vor der Freigabe
12 Monate Gewährleistung auf Ersatzteil und Arbeit
Leistungen

Was wir an Firmengeräten instand setzen.

Hochwertige Ersatzteile auf Lager, verbindlicher Festpreis je Gerät vor Arbeitsbeginn.

Displaybruch
Glas und Touch an Diensthandys und Tablets
Akkutausch
Für Geräte, die den Arbeitstag nicht mehr durchhalten
Ladebuchse & Hardware
Lädt nicht, Taster, Lautsprecher, Mikrofon
Tablets & Geräteflotten
Mehrere Geräte in einem Vorgang
Diagnose & Kostenvoranschlag
Befund und Festpreis vor der Freigabe
Einrichtung & Datenübernahme
Gerätewechsel im Bestand, Daten übertragen
Ablauf

Drei Schritte bis zum einsatzbereiten Gerät.

  1. 1Schritt 1
    Anfrage stellen

    Sie melden Gerätetyp und Anzahl. Wir melden uns bei Ihrem Ansprechpartner und stimmen die Abwicklung ab.

  2. 2Schritt 2
    Befund & Kostenvoranschlag

    Wir prüfen die Geräte und nennen einen verbindlichen Festpreis je Gerät. Gearbeitet wird erst nach Ihrer Freigabe.

  3. 3Schritt 3
    Instandsetzung & Rechnung

    Standardreparaturen sind meist am selben Tag erledigt. Abrechnung auf Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer.

Für Unternehmen

Warum Firmen ihre Geräte zu uns geben.

  • Ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer – auf Wunsch per Rahmenvertrag
  • Mehrere Geräte in einem Vorgang statt Einzelfällen
  • 12 Standorte in Deutschland – Abgabe dort, wo Ihr Team sitzt
  • Zentrale Abwicklung über einen festen Ansprechpartner
  • Kurze Ausfallzeiten: Standardreparaturen meist am selben Tag
  • 12 Monate Gewährleistung auf Ersatzteil und Arbeit
Unverbindliche Anfrage für Geschäftskunden

Firmenanfrage senden – wir melden uns kurzfristig.

Nennen Sie uns Gerätetyp und Anzahl. Ihr Ansprechpartner erhält einen Kostenvoranschlag und einen Terminvorschlag für die Abwicklung.

  • Rückmeldung während der Geschäftszeiten in der Regel am selben Tag
  • Festpreis je Gerät vor Arbeitsbeginn, keine versteckten Kosten
  • Ihre Angaben nutzen wir ausschließlich zur Bearbeitung dieser Anfrage

Ihre Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung dieser Anfrage verwendet – Details zum Datenschutz.

Standorte

12 Standorte in Deutschland.

Öffnungszeiten
Mo–Sa 10:00–20:00 Uhr
Sonntag geschlossen
Zentrale Abwicklung
Ein Ansprechpartner für alle Standorte
  • Boulevard Berlin, Berlin Schloßstraße 10, 12163 Berlin
  • Linden-Center, Berlin Prerower Platz 1, 13051 Berlin
  • Alstertal-Einkaufszentrum, Hamburg Heegbarg 31, 22391 Hamburg
  • Elbe-Einkaufszentrum, Hamburg Osdorfer Landstraße 131-135, 22609 Hamburg
  • Centrum Galerie, Dresden Prager Straße 15, 01069 Dresden
  • Altmarkt-Galerie, Dresden Webergasse 1, 01067 Dresden
  • Sophienhof, Erdgeschoss, Kiel Sophienblatt 20, 24103 Kiel
  • Sophienhof, Obergeschoss, Kiel Sophienblatt 20, 24103 Kiel
  • Stern-Center, Potsdam Stern-Center 1-10, 14480 Potsdam
  • DEZ Kassel, Kassel Frankfurter Straße 225, 34134 Kassel
  • Schloss-Arkaden, Braunschweig Platz am Ritterbrunnen 1, 38100 Braunschweig
  • Schlosspark-Center, Schwerin Marienplatz 5-6, 19053 Schwerin
Häufige Fragen

Was Unternehmen vorab wissen wollen.

Keine Antwort dabei? Stellen Sie die Anfrage mit Ihrem Anliegen – wir klären die Details im Rückruf.

Firmenanfrage senden
Erhalten wir eine ordnungsgemäße Rechnung?

Ja. Sie bekommen eine Rechnung auf Ihr Unternehmen mit ausgewiesener Umsatzsteuer, die Sie unverändert in Ihre Buchhaltung übernehmen können. Abweichende Angaben wie Kostenstelle oder Bestellnummer nehmen wir auf Wunsch mit auf.

Ist ein Rahmenvertrag möglich?

Ja. Wenn Sie regelmäßig Geräte instand setzen lassen, vereinbaren wir feste Konditionen und einen festen Ansprechpartner. Sprechen Sie uns in der Anfrage darauf an – wir melden uns mit einem Vorschlag.

Können mehrere Geräte gleichzeitig abgegeben werden?

Ja. Geben Sie in der Anfrage die Anzahl an, dann planen wir Kapazität und Ersatzteile vor. Bei größeren Stückzahlen stimmen wir die Reihenfolge so ab, dass möglichst wenige Arbeitsplätze gleichzeitig ohne Gerät sind.

Wie lange fällt ein Gerät aus?

Display- und Akkutausch an gängigen Modellen sind meist innerhalb von etwa 30 Minuten je Gerät erledigt. Aufwendigere Defekte dauern länger; die zu erwartende Dauer nennen wir mit dem Kostenvoranschlag, bevor Sie freigeben.

Was passiert mit den Daten auf den Geräten?

Für eine Reparatur greifen wir nicht auf Ihre Inhalte zu. Wir empfehlen dennoch, vor der Abgabe eine Sicherung anzulegen und – sofern Ihre IT-Richtlinie das vorsieht – Geräte entsprechend vorzubereiten. Auf Wunsch übertragen wir Daten beim Gerätewechsel.

Welche Geräte setzen Sie instand?

Smartphones und Tablets der gängigen Hersteller, dazu Smartwatches. Ausgewählte Laptop-Defekte prüfen wir auf Anfrage. Nennen Sie uns Modell und Fehlerbild, dann sagen wir Ihnen verbindlich, was möglich ist.